PlayBaze Kundesupport

Håndpluk din helt særlige support-form på PlayBaze Danmark

PlayBaze leverer hjælp til enhver dansk og udenlandsk spiller, som har brug for det via flere forskellige kanaler. Du vælger helt selv hvad der passer dig, men du kan dog med fordel stile din henvendelse til en specifik kanal afhængigt af forespørgslen. På PlayBaze finder du support på følgende kanaler:

• Via livechat
• Via mail
• Via sociale medier
• Via FAQ-sektion

Du kan få hjælp når som helst på PlayBaze, da spillesiden byder ind med 24 timers livechat support. Her kan du lynhurtigt få hjælp af en skrivende medarbejder, som sidder klar ved tasterne. Der går maksimalt 20-30 sekunder fra din henvendelse til du får hul igennem til en medarbejder. Du kan også kontakte PlayBaze via mail og sociale medier, som vi skal se nærmere på her i de følgende underafsnit.

Store forespørgsler via mail

PlayBaze support tilbyder omfattende hjælp via mail. Det er blandt andet mailsupport du skal bruge, når du skal verificere din identitet efter at have oprettet en casinokonto. Her skal du bruge mailen til at indsende billeder af dit ID. Mailsupport er også effektivt, hvis du har større forespørgsler eller henvendelser, som kræver at du skal sende vedhæftninger af screenshots eller lignende. Du kan få svar indenfor få timer via PlayBaze mailsupport, men du skal forvente svar dagen efter, hvis du skriver sent om aftenen.

Kan man kontakte PlayBaze kundesupport via telefon?

Telefonsupport er stort set den eneste kanal, som PlayBaze Casino ikke yder hjælp på. Om der oprettes et PlayBaze kontaktnummer, som danske spillere kan ringe til i fremtiden er uvist. Livechatten er i den forbindelse den bedste og hurtigste vej til hjælp, hvis du har et spørgsmål til et igangværende spil på en spillemaskine eller live casino spil.

Find info om bonusser og nye spil på SoMe

PlayBaze Casino Danmark yder også kundeservice via sine kanaler på både Instagram, Facebook og Telegram. Her kan du få nyheder om nye bonusser og spillanceringer. Det er også muligt at skrive kommentarer under opslagene, hvorefter en kundesupport-medarbejder vil svare dig kort efter.